Об использовании цифрового ID МАХ на объектах потребительского рынка

В рамках реализации Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в настоящее время в национальном мессенджере МАХ реализована возможность создания «Цифрового ID» и применения его в торговых объектах для определенных жизненных ситуаций.

Так, обеспечено предъявление гражданами в национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX при очном взаимодействии следующих сведений и документов:

сведений о подтверждении возраста при покупках товаров с возрастными ограничениями;
документов, подтверждающих отнесение к льготным категориям населения (на данный момент реализована возможность предъявления документов, подтверждающих отнесение к льготной категории многодетных лиц);
дисконтных карт розничных торговых предприятий.

В связи с этим хозяйствующим субъектам, осуществляющим розничную торговлю на территории Сахалинской области, рекомендуется обеспечить:

использование Цифрового ID MAX для подтверждения возраста, льготной категории гражданина, предъявления дисконтной карты;
информирование граждан на торговых объектах о возможностях Цифрового ID MAX посредством: размещения памяток с краткой информацией о сценариях использования Цифрового ID MAX (возраст, льготная категория, дисконтные карты); аудио / визуального сопровождения граждан в торговых залах о возможностях цифрового ID MAX; иных способов информирования;
информирование персонала торговых объектов (прежде всего, кассиров) о возможностях Цифрового ID MAX (для подтверждения гражданами возраста, льготного статуса, предъявления дисконтной карты) посредством направления соответствующих инструкций.

Инструкция о порядке использования Цифрового ID MAX , в том числе о порядке подключения организаций розничной торговли к функционалу Цифрового ID MAX, а также маркетинговые материалы для размещения в торговых объектах прилагаются.

Также информируем, что для интеграции в программное обеспечение торговых сетей возможности по подтверждению возраста граждан при покупке товаров с возрастными ограничениями с помощью национального мессенджера необходимо направить соответствующую информацию на адрес электронной почты: gov@max.ru .

По вопросам технической поддержки и использованию функционала национального мессенджера МАХ можно обратиться:

https://max.ru/support – чат-бот поддержка, «горячая линия»;

https://help.max.ru – информация по общим вопросам;

https://help.max.ru/help/troubleshooting/net-otveta-na-moj-vopros – поддержка Мах, если не нашли ответа на свой вопрос.